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【崗位職責】：
1、根據公司整體發展負責策劃并實施產品結構設計；
2、負責對鼠標等3C電子產品結構持續優化改進，提出改善計劃；
3、負責新產品開發結構；
4、負責產品結構的技術文件輸出，包括設計圖、質量標準和結構的BOM；
5、負責收集相關的技術信息；
【任職資格】：
1、機械電子類相關專業本科以上學歷，3年以上鼠標結構設計工作經驗優先；
2、精通proe3D  ug  solidwork等軟件的曲面，能夠獨立設計整套產品，熟悉各種裝配關系及配合公差；
3、熟悉塑膠和五金模具，熟悉產品開發流程，對產品結構設計認識深刻；
4、熟悉行業測試標準，從開發到量產整個開發流程，產品后續跟蹤改善（有必要，需出外勤）；
5、良好的鼠標結構手感，能現場處理鼠標結構手感問題。并根據處理方案合理調整模具。

崗位職責：

1、主要負責公司京東電商平臺的售后服務，包含產品指導、退換貨服務單審核、電話回訪等；

2、接待客戶，為客戶提供在線咨詢，解答客戶問題，維持售后口碑，維護評價；

3、審核客戶退換貨服務單，需對客戶進行電話回訪了解客戶退換貨原因；

4、了解顧客的需求，熱情服務，以客戶服務為***宗旨；

5、日常工作的歸納總結；記錄并反饋平日遇到的產品問題或其他問題等；

6、多觀察公司產品的評價，及時的發現問題處理問題。

您的任職要求：

1、一年以上電商客服工作經驗，熟悉京東平臺售后規則，過往業績優秀者可放寬；

2、打字速度較快，反應速度快，做事效率高；

3、頭腦清晰、思維敏捷、表達流暢，理解能力強，良好的溝通能力，執行力強；

4、服務意識強，對顧客細心與耐心，有較強的抗壓能力和應變能力；

5、有工作熱情，售后服務意識強，勇于挑戰高薪酬；

6、責任感強，具備團隊合作精神，遵守公司規章制度，積極配合同事，認真完成上級安排的工作；

崗位職責：

1、對商品有足夠的了解，為客戶解答問題，回復咨詢，引導客戶在店內順利完成購買，促成交易；

2、熟悉天貓/淘寶操作，能熟練處理售前、售中、售后等問題，處理各種糾紛、退換貨、退款、產品損壞等問題；

3、熟悉顧客體驗，維護顧客關系，收集客戶的反饋，整理優化，并提出可行性的建議；

4、完成領導交辦的其他工作。

您的任職要求：

1、有較快的打字速度，有電商平臺客服經驗者優先；

2、思維敏捷靈活，銷售意識和應變能力強。

3、具有一定的抗壓能力，表達能力強，有耐心，工作認真負責，有團隊合作精神。

您的任職要求：

1、 一年以上電商客服工作經驗，過往業績優秀者可放寬；

2、 打字速度較快，反應速度快，做事效率高；

3、頭腦清晰、思維敏捷、表達流暢，理解能力強，良好的溝通能力，執行力強；

4，服務意識強，對顧客細心與耐心，有較強的抗壓能力和應變能力；

5、有工作熱情，售后服務意識強，勇于挑戰高薪酬；

6、責任感強，具備團隊合作精神，遵守公司規章制度，積極配合同事，認真完成上級安排的工作；

您的崗位名稱：天貓售前客服專員（天貓為主）

您的工作內容：

1、負責公司電商平臺的在線銷售，包含天貓、京東、蘇寧等；

2、接待客戶，為客戶提供在線咨詢，解答客戶問題，促成其下單購買；

3、了解顧客的需求，為顧客介紹并推薦店鋪商品，協助顧客準確選取合適商品，并促成訂單；

4、對轉化率，客單價，響應時長，業績目標等負責；

5、日常工作的歸納總結。

您的任職要求：

1、一年以上電商客服工作經驗，曾經業績優秀者可放寬；

2、打字速度60字/分以上，做事效率高；

3、頭腦清晰、思維敏捷、表達流暢，理解能力強，良好的溝通能力，執行力強；

4、服務意識強，對顧客細心與耐心，有較強的抗壓能力和應變能力；

5、有工作熱情，主動銷售意識強，勇于挑戰高薪酬；

6、責任感強，具備團隊合作精神，遵守公司規章制度，積極配合同事，認真完成上級安排的工作；

7、性格開朗熱情且情商在線，能快速融入團隊；

您的工作時間：

早晚班半月輪換一次：期間1小時休息時間

早班：8:00-16:00

晚班：15:45-24:00，晚班補助10元/天，（一月全晚班20/天）。

26天制工作時間（調休制）：客戶是上帝，我們真不能讓他跑了。

崗位職責：

1、配合部門完成公司抖音帶貨直播工作。

2、完成公司抖音短視頻拍攝工作。

2、協助團隊做頭腦風暴及相關運營工作。

3、配合公司粉絲互動活動及其他后續直播活動。

崗位要求：

1、形象氣質佳或者長得比較有特點，男女不限。

2、性格活潑，思維敏捷，有良好的語言表達能力和隨機應變能力。

3、熱衷于出鏡表演，鏡頭表現力強，有成熟作品案例者優先。

4、專業、學歷不限，對直播及短視頻行業感興趣，精通打扮和化妝者優先；

5、熱愛短視頻內容，抖音、快手、小紅書、微博、B站、等短視頻深度用戶；

崗位職責：

1、全面配合主播直播工作，負責抖音直播過程中后臺上下鏈接，改價推送等；

2、直播過程中粉絲反饋問題互動跟進及記錄；

3、協助調動直播氛圍，反饋直播中出現的各種問題；

4、負責開播前準備產品、方案、聲地燈光等等的調試與準備；

5、負責直播現場的后勤支持，包括道具材料等實時跟進；

任職要求：

1、熟悉各大直播平臺中控臺控制，能熟練操作直播后臺，具有半年以上場控經驗；

2、熟悉抖音快手淘寶直播中控臺控制，熟練操作直播所有關聯平臺，具有直播場控經驗優先；

3、有責任心、能夠良好溝通、掌控現場、有良好的應變能力；

4、隨機應變能力較強，能隨時應對直播間的各種臨時狀況；

5、能接受不同時間段直播工作，工作時間根據主播的時間來定，能夠適應晚班跟播

崗位職責：

1、負責海外抖音Tiktok賬號管理、內容運營、和推廣，完成所負責Tiktok帳號的粉絲增長；

2、負責素材的收集，根據公司營銷的方向、目標協調制作視頻；高效產出歐美國家喜歡的熱點視頻內容，

3、獨立完成抖音海外版(TikTok)視頻的創意和策劃，在一定時間內達到一定粉絲量；   

4、Tiktok紅人營銷：  借助Tiktok短視頻，篩選優質內容的網紅，有帶貨能力的網紅，洽談合作 有優質合作過的網紅資源者優先；

5、監控、分析Tiktok廣告與賬號數據，不斷優化廣告效果，從而提高轉化率；

6、Tiktok 運營工作復盤，優化工作流程，提升工作效率；

任職資格：

1、大專以上學歷，無專業限制，大學英語四級或以上；

2、熱愛短視頻，具有發散型創意思維，懂得短視頻社區運營技巧；

3、熟悉海外社交媒體，熟悉各社交媒體的漲粉的規則和算法。  實現帳號的主動增粉，比如Facebook、instagram、pinterest、Tiktok等；

4、思維敏捷，數據敏感度高，縝密的數據分析能力。

您的崗位名稱：電商售后客服專員（旺旺為主）

1、能獨立處理售后退換貨、快遞異常、天貓退款、退貨、投訴、維權糾紛等；妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意

3、了解顧客的需求，熱情服務，以客戶服務為第一宗旨；

4、日常工作的歸納總結；反饋平日遇到的產品問題或其他問題等；

5、多觀察公司產品的評價，及時的發現問題處理問題。

6、針對退換貨訂單的客戶進行后續跟蹤增加客戶滿意度。

7、登記客戶問題及及時進行跟蹤處理，反饋客戶的意見和建議。

您的任職要求：

1、 一年以上電商客服工作經驗，過往業績優秀者可放寬；

2、 打字速度較快，反應速度快，做事效率高；

3、頭腦清晰、思維敏捷、表達流暢，理解能力強，良好的溝通能力，執行力強；

4，服務意識強，對顧客細心與耐心，有較強的抗壓能力和應變能力；

5、有工作熱情，售后服務意識強，勇于挑戰高薪酬；

6、責任感強，具備團隊合作精神，遵守公司規章制度，積極配合同事，認真完成上級安排的工作；